Política de
Privacidade

A MA Engenharia valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de clientes, potenciais clientes, fornecedores, parceiros e demais pessoas que acessam ou utilizam este site.

Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais podem ser tratados durante a utilização do site, para quais finalidades eles são utilizados, com quem podem ser compartilhados e quais direitos podem ser exercidos pelos titulares.

O tratamento de dados pessoais é realizado de acordo com a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

As condições de acesso e utilização do site estão descritas nos Termos de Uso da MA Engenharia.

Para os tratamentos de dados pessoais realizados diretamente por meio deste site, a MA Engenharia atua como controladora dos dados pessoais, ou seja, é responsável pelas decisões relacionadas às finalidades e aos meios desse tratamento.

Dados fornecidos diretamente pelo usuário

Os dados variam conforme o canal utilizado. O formulário geral do site possui campos para:

• nome;
• empresa;
• telefone ou WhatsApp;
• e-mail;
• serviço de interesse;
• mensagem e informações fornecidas voluntariamente sobre a necessidade ou projeto.

O formulário de orçamento da página de Estruturas Metálicas possui campos para nome, WhatsApp, tipo de estrutura e cidade da obra.

Dados de navegação e informações técnicas

Para segurança e funcionamento técnico, o servidor pode tratar informações como endereço IP, data e horário da requisição, navegador, sistema operacional, tipo de dispositivo, páginas acessadas e registros técnicos relacionados à interação com o site. O endpoint do formulário de Estruturas Metálicas utiliza o endereço IP temporariamente para limitar tentativas abusivas.

Os dados podem ser obtidos diretamente por meio dos formulários, por contato iniciado pelo usuário, por cliques em telefone ou WhatsApp e durante a navegação técnica necessária ao funcionamento e à segurança do site.

O site utiliza o AdOpt para gerenciar preferências de consentimento e o Google Tag Manager para administrar tags. As ferramentas de análise, publicidade ou medição efetivamente carregadas dependem da configuração publicada no contêiner GTM e das preferências registradas no AdOpt.

Atender solicitações

Responder contatos, dúvidas e pedidos enviados pelo usuário.

Elaborar e acompanhar orçamentos

Compreender a demanda e realizar contatos relacionados ao serviço solicitado.

Prestação de serviços e relacionamento comercial

Adotar providências relacionadas à contratação, execução de serviços e relacionamento com clientes e potenciais clientes.

Comunicação

Realizar comunicações relacionadas a solicitações, serviços, orçamentos ou relacionamento comercial.

Segurança e funcionamento do site

Prevenir abusos, identificar falhas e preservar a segurança do ambiente digital.

Análise e publicidade

Quando ferramentas de medição ou publicidade estiverem configuradas no GTM, seu uso dependerá de base legal adequada e das regras de consentimento aplicáveis no AdOpt e no Google Consent Mode.

O tratamento poderá ocorrer com fundamento nas hipóteses previstas pela LGPD, conforme cada situação, incluindo:

• execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato solicitados pelo titular;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos;
• legítimo interesse, quando aplicável e após avaliação adequada;
• consentimento, quando esta for a base legal apropriada.

O consentimento não é a única base legal utilizada. Um pedido de orçamento, por exemplo, pode envolver medidas pré-contratuais solicitadas pelo próprio titular.

A MA Engenharia poderá compartilhar dados somente quando necessário para as finalidades desta Política, inclusive com fornecedores de hospedagem e infraestrutura, provedores de e-mail, fornecedores de tecnologia e segurança, prestadores que apoiem o atendimento da solicitação e autoridades públicas quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem válida.

No fluxo de orçamento de Estruturas Metálicas, os dados podem ser encaminhados ao provedor de envio de e-mails Resend quando a integração estiver configurada. Ao optar por abrir o WhatsApp, o usuário passa a interagir com a plataforma da Meta.

O compartilhamento não significa venda de dados pessoais.

Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pelo site, como serviços de infraestrutura, e-mail ou WhatsApp, podem possuir servidores ou operações fora do Brasil. Nessas situações, dados pessoais poderão ser objeto de transferência internacional, observadas as exigências da LGPD e da regulamentação aplicável.

A MA Engenharia buscará utilizar fornecedores que adotem medidas adequadas de proteção de dados e mecanismos compatíveis com a legislação aplicável.

Os dados serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender solicitações, manter o relacionamento comercial, cumprir obrigações legais ou regulatórias e exercer ou defender direitos.

O registro temporário de endereços IP usado pelo endpoint de orçamento para limitar tentativas é mantido em memória por uma janela técnica de até 10 minutos. Outros prazos dependem da finalidade, das obrigações aplicáveis e das configurações dos fornecedores envolvidos.

Após o término da necessidade de tratamento, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou conservados nos casos permitidos pela LGPD.

A MA Engenharia adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração, comunicação indevida e tratamento inadequado ou ilícito.

O formulário de Estruturas Metálicas aplica validação de campos, limitação temporária de tentativas, campo de detecção de automações e proteção contra inserção de código no conteúdo do e-mail. Nenhum ambiente digital, contudo, é absolutamente imune a incidentes.

O site contém links que podem direcionar para WhatsApp, Google Maps, Perfil da Empresa no Google, Facebook, Instagram e LinkedIn. Não há mapas, vídeos ou feeds dessas plataformas incorporados diretamente às páginas na versão atual.

Ao acessar um serviço externo, o usuário passa a interagir também com o ambiente e as políticas desse terceiro. A MA Engenharia não controla integralmente os tratamentos realizados de forma independente por essas plataformas. Recomenda-se consultar as respectivas políticas de privacidade.

O site e os serviços da MA Engenharia são direcionados principalmente a empresas, profissionais e pessoas interessadas em serviços industriais e de engenharia. Não há intenção de coletar deliberadamente dados pessoais de crianças por meio deste site.

Caso seja identificado tratamento dessa natureza, serão adotadas as medidas aplicáveis conforme a legislação.

Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações legais ou regulatórias, novas funcionalidades, mudanças nas ferramentas utilizadas ou nas práticas de tratamento de dados. A versão vigente estará sempre disponível nesta página e apresentará a data de sua última atualização.

Para dúvidas, solicitações ou informações relacionadas a esta Política e ao tratamento de dados pessoais: